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Abzuwägen sind bspw. fachliche Anforderungen, die aus dem Geschäftsbetrieb herrühren, die Kosten der Anschaffung und Inbetriebnahme. Die Marktdurchdringung der Systemlösung ist in die Überlegungen zum Investitionsschutz einzubeziehen.

Die damit einhergehenden Fragen beziehen sich auf Referenzen mit ähnlichen Kunden oder Kundenumfeldern im Mittelstand, auf die Projekt- und Einführungsmethoden und nicht zuletzt auf die Kosten. Ein Vergleichen der Angebote fällt oftmals schwer.

Hier lauern Gefahren, da viele Anbieter preislich günstige Angebote erstellen, die eine Reihe von Leistungspflichten auf den Kunden übertragen. Sind diese zu umfänglich, steigt das Risiko, dass es im Zuge der Implementierung zu Nachbeauftragungen kommen wird, die das Projekt erheblich verteuern. F&P übernehmen keinerlei Beratung im Hinblick auf die rechtliche Ausprägung von Implementierungsverträgen. Wir stellen gerne den Kontakt zu Rechtsanwaltssozietäten her, die sich auf dieses Gebiet spezialisiert haben.

Jetzt werden die Grundlagen gelegt, die für ein erfolgreiches Projekt notwendig sind. Hierzu zählen etwa die wichtigsten Milestones, die klare Regelung von Verantwortlichkeiten, die Zurverfügungstellung von ausreichenden Ressourcen über die gesamte Projektdauer seitens des Unternehmens. Auch der Change-Prozesses, der die Organisation auf die bevorstehenden Veränderungen vorbereitet, ist zu gestalten.

Eine genaue Definition der Liefergegenstände oder Arbeitspakete ist ebenso vorzunehmen wie die Festlegung von Kennzahlen und Messgrößen. Der jeweilige Arbeitsstand des Implementierungsprojektes soll zuverlässig widergespiegelt werden können.

In diesem Zusammenhang geht es um die erforderliche Kompetenz und Verankerung des Projektmanagements im Unternehmen und um festzulegende Instrumente des Risikomanagements, auf die sich in Projektkrisen gestützt werden kann.