F&p case studiesProzessoptimierung und Effizienzsteigerung im Glasfaser-Netzausbau
Experte: Dipl.-Wirt.-Ing. Max Eschweiler
F&P Case studiesAufgabenstellung
Der Auftraggeber, ein stark wachstumsorientiertes Telekommunikationsunternehmen, stand vor der Aufgabe, in kurzer Zeit die Prozesseffizienz und Skalierbarkeit im Glasfaser-Netzausbau entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu steigern. Das Ziel war, identifizierte Optimierungspotenziale nachhaltig in operativ gelebte Prozesse zu überführen – in einem strukturierten, cross-funktionalen Projekt unter einer kompetenten externen Leitung, die Methodik, Effizienz und nachhaltige Ergebnisse sicherstellt.
Branche/ Funktion/ Umfeld/ Experte
- Telekommunikation
- Organisationsberater, Projektleiter
- Operational Excellence
- Dipl.-Wirt.-Ing. Max Eschweiler
Projektbeschreibung
Um die identifizierten Optimierungspotenziale im operativen Netzausbau zu realisieren, wurde ein umfassendes, strukturiertes Projekt initiiert. Der gesamte Prozess entlang der Wertschöpfungskette wurde in mehrere, klar definierte Teilprojekte unterteilt, jedes mit einer eigenen Leitung und einem Team aus internen Mitarbeitern der relevanten operativen Bereiche, die cross-funktional an ihren spezifischen Zielen arbeiteten und die Ergebnisse sofort ins Tagesgeschäft übernahmen.
Die externe Projektleitung übernahm die Rolle der Koordination, Moderation und Ergebnissicherung und führte als treibende Kraft die Teams ergebnisorientiert durch die Projektaktivitäten.
Die übergeordnete Projektsteuerung erfolgte durch einen regelmäßig tagenden Lenkungskreis, besetzt mit Geschäftsführern der betroffenen Geschäftsbereiche. Dieser wurde von einem Soundingboard unterstützt, bestehend aus Bereichsleitern der zweiten Führungsebene, die auch der Projektleitung stets für Klärungen und Entscheidungen zur Verfügung standen.
Diese agile Methodik, mit hoher Managementattention und operativ eingebundener Fachkompetenz unter Leitung eines erfahrenen Transformationsmanagers, ermöglichte eine gezielte und effiziente Implementierung der notwendigen Prozessoptimierungen.
Ergebnis
Durch die konsequente Leitung und strukturierte Vorgehensweise konnten 90 % der identifizierten Optimierungen erfolgreich umgesetzt werden. Die aufgrund der zeitlichen Projektbegrenzung verbleibenden 10 % wurden mit klaren Handlungsempfehlungen an die Linienorganisation übergeben, um die Nachhaltigkeit der Maßnahmen sicherzustellen.
Die enge Zusammenarbeit zwischen den internen Teams und dem externen Organisationsberater und Projektleiter ermöglichte es zudem, im Zuge des Projekts weitere Optimierungspotenziale zu identifizieren und diese zum Teil ebenfalls direkt effektiv und nachhaltig mit umzusetzen.
Kundenreferenz
Das Unternehmen mit ca. 600 MA treibt bundesweit den Ausbau von Glasfasernetzen und die Bereitstellung von hochleistungsfähigem Internet in städtischen und ländlichen Gebieten voran. Mit einem Fokus auf Innovation und Qualität, strebt es danach, die digitale Infrastruktur in Deutschland maßgeblich zu verbessern.
